De pensioensector staat voor een enorme transformatie met verschillende dimensies. Besluitvorming over het nieuwe pensioencontract, invaren, aanpassing van IT, producten en processen. Maar hoe zit het met de mensen die deze transitie moeten uitvoeren? In een persoonlijker en transparanter pensioenstelsel worden deelnemers klanten. Is uw fonds of uitvoeringsorganisatie daar klaar voor? Hoe krijgen uw medewerkers een klantgerichte focus en diepgaande kennis van alle aspecten die cruciaal zijn in een DC-context?

Spreker: Rick Goossens, Directeur Competence Center Pensioen, Ensur Nederland